月曜日です。今週はまた新たな気持ちで頑張ります。

社長

今日から一週間が始まる。

先週末クレームで幕を閉じる。

終わったのに月曜日朝一からクレーム、ム、ム、ム・・・。

このクレーム-失敗をここらで止めないと、

マイナスの大河となってしまう。

一人一人が注意して仕事をし、

失敗をしない様に落ち着いてどっしり構えて、

何が問題なのかをつかまなければ。

いい体験、勉強させてもらってます。

コメント: 2
  • #2

    海王星(株) (日曜日, 22 3月 2015 17:20)

    ご連絡、ありがとうございました。

    異物混入の件につきまして、誠に申し訳ございません。
    お客様におかれましては、お口など大丈夫でしたでしょうか。

    現品を確認させていただいておりませんので、
    はっきりとは分かりませんが、現時点で考えられる
    こととしては、卵の殻の破片で、大阪焼きには製造過程におきまして、
    卵を一個ずつ生のまま手割りで入れていくために、
    入ってしまったのではないかと思われます。
    ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、ご不快な思いを
    させてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    誠に恐れ入りますが、現品がおありでしたらお手数でも、
    商品着払いで弊社まで送っていただければ、
    直ちにお調べし、ご報告いたしまして、今後の対策を
    とらせていただきます。

    また、直ちに代替品をお送りさせていただきます。

    〒925-0003
    石川県羽咋市寺家町ワ98-16

    海王星株式会社 

    ℡番号:0767-22-8700

    までお送りくださいませ。

    今回の大阪焼きに異物が混入しておりましたことにつきまして、
    再度心よりお詫び申し上げます。
    弊社へのご連絡をお待ち申し上げております。

  • #1

    米山美智枝 (土曜日, 21 3月 2015 21:29)

    大阪焼きの中に硬い異物が混ざっていました。